BCN publica nueva Norma para el Canje de Billetes y Monedas en Nicaragua
El Banco Central de Nicaragua (BCN) dio a conocer la Norma para el Canje de Billetes y Monedas, aprobada por el Consejo Directivo Monetario y Financiero, la cual establece los criterios, procedimientos y obligaciones que deben cumplir tanto el BCN como los bancos regulados por la Superintendencia de Bancos y de Otras Instituciones Financieras (SIBOIF) para brindar este servicio al público.
La normativa detalla que el BCN y los bancos deberán ofrecer, a través de sus sucursales, los siguientes servicios relacionados con el canje de billetes y monedas de curso legal (córdobas):
Servicios habilitados
-
Simple cambio: Billetes y monedas de circulación actual por otros de igual o distinta denominación.
-
Canje por deterioro: Billetes deteriorados o mutilados por billetes aptos para circular.
-
Monedas deterioradas o mutiladas: Canje por monedas o billetes aptos para circular.
-
Billetes y monedas en proceso de retiro: Sustitución por piezas nuevas o aptas para uso.
Servicios gratuitos y sin límites
El BCN informó que el servicio de canje de billetes y monedas deterioradas, mutiladas o en proceso de retiro será totalmente gratuito para la población y sin límite de monto.
De igual forma, el servicio de simple cambio será gratuito y sin límites cuando sea brindado directamente en las sucursales del BCN. Los bancos deberán ofrecer este mismo servicio sin costo y sin límites a sus clientes.
No obstante, la normativa establece que los bancos podrán aplicar tarifas a los usuarios que soliciten simple cambio sin ser clientes de la entidad financiera.
Obligación de entregar piezas aptas
Tanto el Banco Central como las instituciones financieras están obligadas a entregar al público únicamente billetes y monedas en buen estado, aptas para la circulación, al momento de realizar cualquier tipo de canje.
Publicación oficial
La Norma para el Canje de Billetes y Monedas fue publicada en La Gaceta, Diario Oficial No. 222 del 27 de noviembre de 2025, y también está disponible en el sitio web del BCN.